立法会十八题：就业支援服务
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问题：
劳工处就业资讯及推广计划办事处（该办事处）负责推广就业服务，通过提供就业资讯协助求职人士寻找工作，并帮助雇主招聘合适员工。就此，政府可否告知本会：
（一）该办事处现行的人手编制详情（包括职位数目、职级分布及全职与合约制员工比例）为何；二○二二年至二○二四年期间，（i）该办事处的运作开支、（ii）举办的招聘会场数，以及（iii）处理的职位空缺数目为何，并按年份及行业类别（例如零售、建造业、服务业等）列出分项资料；
（二）二○二二年至二○二四年期间，经该办事处转介并成功获聘的就业个案（成功配对个案）的数目及其占该办事处所处理的职位空缺数目的百分比为何，并按求职者的年龄、性别、学历和群体（例如少数族裔或残疾人士），以及获聘职位的行业分类列出；有否就成功配对个案订定清晰的定义及准则（例如须持续受雇三个月或以上）；
（三）劳工处有否为该办事处的工作制订绩效指标，例如招聘会参与率、职位空缺填补率或求职者满意度；若有，详情（包括主要指标，以及在二○二二年至二○二四年期间该等指标的达标情况）为何；若否，原因为何；
（四）有否计划全面检讨该办事处的服务成效，以优化支援弱势劳工（包括低技术工人、妇女、少数族裔、中年人士等）就业的措施；若有，详情（包括检讨的时间表、范围及目标）；若否，原因为何，以及会否进行相关检讨；
（五）会否考虑加强与企业、社会组织及非政府机构的合作，建立「弱势劳工就业支援平台」，鼓励企业提供适合弱势劳工的实习及长期就业机会；若会，详情（包括计划内容、实施时间表、资助或鼓励企业的措施，以及预期成效）；若否，原因为何，以及有否其他替代措施；及
（六）会否参考劳工处按行业设立就业中心的做法（例如饮食业招聘中心、零售业招聘中心及建造业招聘中心），将部分地区的就业中心改为专以妇女、长者、少数族裔为支援对象的一站式就业支援中心，以提升该等中心的成效？
答覆：
主席：
劳工处为求职人士提供多元化及免费的就业服务，鼓励及协助他们投入就业市场。劳工处就业资讯及推广科辖下的就业资讯及推广计划办事处（办事处）负责举办大型招聘会及筹划宣传活动，推广劳工处的就业服务及相关资讯。办事处亦积极联系雇主，搜罗各行业的职位空缺，协助雇主招聘员工，促进就业资讯流通。
就议员的提问，现答覆如下：
（一）二○二二／二三至二○二四／二五年度，办事处的人手编制按职系划分的分项数字载于附件一。同期，办事处的运作开支（不包括薪酬开支）每年分别为502万元、907万元及894万元。由于2019冠状病毒病疫情，二○二二年部分活动未能举办，因此运作开支较低。
二○二二年至二○二四年，办事处全年分别举办13场、17场及18场大型招聘会，分别提供23 594个、36 870个及32 900个职位空缺，让求职人士即场向雇主提出职位申请。由于2019冠状病毒病疫情，二○二二年举办大型招聘会的场次及录得的职位空缺较少。相关职位空缺按行业划分的分项数字载于附件二。
（二）劳工处举办的大型招聘会提供方便的平台，供雇主及求职人士直接会面。求职人士除可即场申请职位及面试外，亦可直接向雇主了解行业的发展、公司文化及职位要求等。同时，求职人士可在招聘会使用劳工处的就业谘询服务，以及获取各项就业计划的资讯。
二○二二年至二○二四年，全年分别约有6 600名、26 500名及32 600名求职人士到访办事处举办的大型招聘会。由于2019冠状病毒病疫情，二○二二年到访大型招聘会的求职人数较低。根据劳工处于招聘会后收回的雇主问卷回覆，二○二二年至二○二四年每年分别约有1 300名、1 900名及2 000名求职人士在招聘会后一个月内获聘。劳工处没有备存到访招聘会及在招聘会后获聘人士的分项数字。
（三）及（四）劳工处不时在各区举办大型招聘会，并在各就业中心举办地区性专题招聘会，包括为少数族裔人士举办共融招聘会、为中高龄求职人士（包括妇女）举办兼职或专题招聘会。
整体而言，雇主、求职人士和相关持份者对招聘会的需求殷切，参与招聘会的雇主及求职人士对招聘会的反应十分良好。由于职位空缺的数目、招聘成功率等受经济、劳工市场、求职人士个人情况等因素影响，为办事处或其筹办的大型招聘会制定「关键绩效指标」并不合适。
劳工处会继续密切监察经济及就业市场的变化，适时检讨各项就业服务的成效，并推出适切的优化措施。
（五）及（六）劳工处的十所就业中心，为求职人士提供综合的就业服务。求职人士除可使用中心的就业转介服务外，亦可使用中心的设施，包括空缺搜寻终端机、供撰写履历表的文书处理电脑及就业资讯角等。中心的就业主任亦与求职人士会面，提供个人化的就业谘询服务，并按求职人士的需要和意愿，建议他们参加合适的就业计划，或报读培训╱再培训课程，提升就业能力及增加获聘机会。所有中心现时均为中高龄人士（包括妇女）及少数族裔人士提供专项服务，例如为50岁或以上人士提供优先就业服务及为少数族裔安排传译服务等。
此外，劳工处推行各项就业计划，包括「展翅青年就业计划」、「再就业津贴试行计划」、「中高龄就业计划」及「多元种族就业计划」，支援及促进青年、中高龄人士（包括妇女）及少数族裔人士就业。劳工处与相关团体保持协作，包括委聘非政府机构，为参加者提供就业支援等，共同推行就业计划。
就业中心不但提供综合服务，同时也与相关团体协作推行就业计划。这种模式行之有效，可全面及灵活地切合不同类别（包括妇女、长者及少数族裔人士等）求职人士的需要。因此，劳工处目前没有计划另行设立其他就业支援平台，或为特定群组新设专用的就业支援中心。
完
2025年7月16日（星期三）
香港时间11时55分
香港时间11时55分