申诉专员主动调查提升郊区旅游配套设施的管理 落实「无处不旅游」（附图）
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申诉专员陈积志今日（五月二十九日）宣布展开主动调查行动，详细审研当局就郊区旅游配套设施的管理工作，以配合特区政府发展绿色旅游及落实「无处不旅游」、「香港处处是旅游」的理念。
近年，政府积极推广绿色旅游，吸引来自世界各地的旅客来港探索本地的自然景观，龙脊等行山径更获国际媒体誉为香港最佳远足路线。郊野公园及相关设施，包括行山径、厕所、垃圾箱、求救设施、饮水设备及指示标志等，主要由渔农自然护理署（渔护署）负责管理及维修，而土木工程拓展署及民政事务总署亦有参与相关工作。此外，渔护署联同旅游事务署自二○一八年起推行行山径改善计划，以完善郊野公园内热门及具旅游潜力的行山径的配套。
然而，公署留意到有报道指有关部门未有妥善管理及维修郊区旅游配套设施，包括郊野公园厕所不足及卫生环境欠佳、交通、厕所及加水站位置等资讯分散且疏于更新等，亦曾有行山径在台风吹袭、特大暴雨或山泥倾泻后损毁数月仍未修复及清理，塌树未有移除等，对远足及郊游人士构成潜在危险。此外，公署不时接获申诉，指郊区设施维修进度缓慢及配套不足，例如避雨亭维修工程出现延误、游客中心宣传不足等。
陈积志表示：「完善的郊区旅游配套设施管理不仅有助保障远足及郊游人士的安全，亦能提升市民及旅客的郊游体验，增加本港作为绿色旅游热点的吸引力。我留意到，例如在刚过去的五一黄金周期间，众多市民和旅客到郊外旅游，享受郊野公园的美好山景水色，但却出现垃圾山、交通堵塞等问题。我认为有需要研究如何改善郊区配套设施，确保各项设施有效发挥功用，保持安全及良好的状态，供使用者的资讯准确及清晰。因此，我决定展开这项主动调查行动，详细审研渔护署及相关部门就郊区旅游配套设施的管理及维修工作、有关行山活动及郊区设施的资讯发布，特别是针对远足人士安全方面的资讯发布，以及不同部门之间就相关设施的管理及维修上的分工及协调，并在有需要时提出适切的改善建议。」
申诉专员欢迎市民以书面提出意见。请于二○二五年六月二十九日或之前把意见送达申诉专员公署：
地址：香港干诺道中168-200号
信德中心招商局大厦30楼
传真：2882 8149
电邮：di483@ombudsman.hk
完
2025年5月29日（星期四）
香港时间11时00分
香港时间11时00分
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