政府成立跨部门专责小组跟进一间私营医疗机构怀疑结业事件
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海关正积极了解事件，并会就《商品说明条例》（《条例》）的不良营商手法作跟进调查。如发现违反《条例》的情况，会采取适当的执法行动。截至今日（五月二日）下午四时，海关和警方共接获312宗相关举报，而消委会则接获157宗相关投诉。消委会促请有关私营医疗机构的负责人尽快交代是否已结业及后续安排，以释除消费者疑虑。消费者如有疑问，可致电消委会热线2929 2222查询。
海关呼吁已经向该私营医疗机构预缴费用购买服务（包括疫苗注射）的市民，尽快联络海关。市民可致电海关二十四小时热线182 8080，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/）举报怀疑违反《条例》的事宜。
海关提醒商户须遵守《条例》的规定，而消费者于购买服务时亦应光顾信誉良好的商户，在作出预缴式消费决定前要谨慎考虑。于购买服务后，应保留交易单据及合约等文件，若日后需作出申诉，可作为基本资料。
根据《条例》，任何商户在接受付款时，意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品，即属违法，一经定罪，最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
就有受影响的家长担心子女继续接受疫苗的问题，卫生署辖下全港29间母婴健康院均有为初生至五岁婴幼儿按照「香港儿童免疫接种计划」提供免疫接种服务。受事件影响的儿童若曾在母婴健康院登记，家长可致电其已登记的母婴健康院预约，到母婴健康院谘询医护人员有关其子女未来所需接种的疫苗。少部分未曾于母婴健康院登记的儿童，家长可致电专线（2125 1188）查询，热线由明日（五月三日）开始运作，每日上午九时至下午五时，直至另行通知。家长也可以发送电子邮件至dhhelpdesk_2501@dh.gov.hk或WhatsApp短讯至6170 8006查询。有关母婴健康院的服务和预约程序的资料，请浏览 www.fhs.gov.hk。
完
2025年5月2日（星期五）
香港时间21时40分
香港时间21时40分