民政及青年事务局局长会见传媒谈话内容（只有中文）
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民政及青年事务局局长∶大家好，首先感谢大家一直以来都很关心关爱队的工作，事实上452队关爱队在过去这段时间，他们都在各区进行了很多按照区情的关爱服务和活动，也在紧急事故发生时，发挥了很大的动力，在地区内联同关爱队队员和义工为有需要的市民提供服务。
可能大家不知道，在这个星期，差不多每晚，有些地区的楼宇，可能因电表房起火，令整幢大厦没有电力供应，又或者因水管爆裂而停水，很多这类问题，关爱队队员都在紧急时候马上发挥动员能力。经关爱队的总指挥，即民政事务专员的统筹下，他们在地区内为受影响的市民提供服务。就好像昨晚北区有一条村因地陷、地下水管爆裂，令约20户居民没有水用，亦影响交通，关爱队已马上到那处为居民提供饮用水。譬如前天又有一幢大厦的电表房起火，令整幢大厦没有电力，关爱队亦马上出动，在大厦大堂设置一个临时服务站协助居民，向大厦居民进行了一次家访，看看哪一户特别需要帮忙，又在地下大堂的服务站，为居民提供了临时充电装置，因为最起码大家的手机能够充电，可联络到街坊、家人。关爱队在这段时间做了很多服务，而且他们全部都是义工，大家都是利用自己照顾家庭之余的时间，又或者公余时间参与这些地区服务。我们很希望关爱队的服务能够在社会人士的支持下，继续在社区里发挥作用，为有需要的市民提供适切服务。
行政长官于去年的《施政报告》宣布会恒常化各区关爱队的配置。因应这个安排，我们就关爱队的合约安排作出调整，在此向大家介绍。首先，在关爱队的第一个协议期内，有两区是先试行的，分别是南区和荃湾区，它们分别有19队和17队关爱队。这两个区先行先试，率先投入了关爱队服务。因此它们为期两年的协议期，正常来说，应该到今年的五月就先完结。但是其他16区关爱队的协议期是在二○二三年的九月和十月才开始，所以他们的协议期会直到今年的九月或十月才完结。为了有恒常化配置，也希望可以系统化地管理关爱队的工作，我们会将这两区，即南区和荃湾区，分别17队和19队关爱队的第一期协议期延长至今年的九月和十月，即与其他16区看齐，令我们可以更好确保关爱队服务不会有真空期和断层，也可以在第二个协议期开始的时候，十八区可以一起投入展开服务。
因应延长了这几个月的协议期，这两区关爱队相应的工作，即需完成的KPI（关键绩效指标）和资源，都是会以第一期协议期的KPI和资源按比例计算，在这几个月继续工作。我们希望可以因应关爱队的恒常化，在第二期投入服务的时候，可以更好地将十八区的关爱队工作做好。
在新一届的区议会，我们引入了一个履职监察制度。在这个制度内，民青局局长会制定《区议员履职监察制度指引》。这指引内，区议员需要遵守各项要求，包括他们要出席区议会会议达80%以上、他们离开香港的时候要申报、在上任后三个月内需开设办事处，而办事处不单需要在办公时间内服务，也要有非办公时间（服务），以便街坊可以在放工后到议员办事处联络议员，亦有一个会见市民计划等。还有一个在指引中的要求，就是他们每年要提交工作报告。470名区议员的工作报告已经如期提交，经过民政处（民政事务处）整理后，稍后在三月三十一日，大家就可以向各区的民政处登记和申请查阅这些报告。
我也看过这些报告，在过去一年、区议员上任的第一年，470个区议员已经很努力、尽责履职地履行他们作为区议员的责任，不仅是做好「上情下达、下情上报」，亦在地区推展了各项的活动和服务，并在去年处理了45万个市民的查询和建议。我们希望透过履职监察制度，令市民可以更了解区议员的工作，亦令区议员成为能帮助市民、「时时见得到、事事帮到手」的区议员，可以在地区内为市民服务。
记者：局长你好，有两个问题。第一，关爱队在年底会不会再公开让大家申请，会用什么准则去衡量现有的团体，是否可以优先去做呢？还有关爱队的工作报告会否都跟区议员的一样公开给市民看呢？第二，有关那个履职监察机制，可能有个别的区议员牵涉一些刑事官司，其实那个制度有没有动用过呢？如果有区议员牵涉一些官司都可以继续做的话，会不会给市民一个感觉，不是那么理想，制度好像「无牙老虎」呢？
民政及青年事务局局长：首先就是关爱队，我们现在就下一期，即第二期合作协议的做法，正进行检讨和考虑。我们主要是考虑该地区的情况，为地区物色合适的关爱队，亦会考虑一系列的因素。关爱队也需要在他们结束第一期协议之后，向我们提交报告。提交报告后，因为也有多队，我们会在整理报告之后，将一些数字告诉社会。
关爱队的报告其实和区议员的工作报告是类似的，就是单看报告只看到做了多少个家访的数字，数字一定要达到我们的KPI，但是那个数字其实反映不到很多他们在地区服务的成果，所以我们希望在下个月举行关爱队「好人‧好事」分享会，让大家可以更加清楚知道关爱队各个义工，我们的队员其实在社区做了哪些服务、如何帮助市民，能够更具体地让大家知道关爱队在社区的服务。
区议员的工作报告也是一样的，因为篇幅有限，只会列出接获了市民查询的次数、举行「会见市民计划」的次数，但大家看不到整个内容，如像关爱队，大家会看到家访的次数，但看不到原来那次家访后，关爱队会因应家访而知道住户的特别问题。又例如关爱队探访一些长者住户后，发现当中有些长者原来不懂得使用一些服务，简单如原来可申请陪诊服务，他们是不知道的。关爱队就要协助他们寻找专业人士，如社工去帮助他们。又或在探访时得知原来居住于公屋的住户，可能遇有房屋问题，就帮他们转介给区议员，又或寻求房屋署帮忙。所以我希望透过工作报告，不单可反映他们有否达标，达到那个KPI，更重要是希望于下个月，如我刚才所说，下个月我们会举行一个「好人‧好事」分享会，令大家更具体知道关爱队的工作，以及这一群义工日常如何帮助社区、市民做大量的工作。
我刚才亦说，这星期停水、停电事故每晚都有发生，关爱队经常出动。试想想，当晚上十一时多，大家准备睡觉时，关爱队收到电话就要随即出动帮忙上楼家访，看看住户有何需要，或是送物资予他们。所以我们希望可透过不同的形式，更具体地介绍这一班义工的工作给社会知道。
至于区议员方面，今届区议会是为了可更让市民看到区议员的工作，我们设立了一个履职监察制度。这制度令市民可更清楚地看到区议员如何尽责履职，内里有一些要求是以前没有的，例如在上任三个月内就要成立办事处；他们要出席区议会会议。我相信今届区议员的会议出席率是历来之冠、历史之最的，这是我们可得知的数字。其实整个履职监察制度，是希望可让市民更加看到区议员是尽责履职的。
其实不止是履职监察制度，《区议会条例》亦已提到，如有区议员违反了香港的法律，被判刑超逾三个月，不论是否有缓刑，他们都会被取消资格。
所以不论在《区议会条例》或《区议员履职监察制度指引》内，亦已提到针对一些违反法律的区议员，我们会如何处理。我们亦非常重视区议员的行为。作为一个服务社区的人，我们是非常重视的。
正如你刚才所说，可能有些区议员牵涉一些刑事案件，但大家都知道，在香港是需要经过一个正式的审讯。当正式审讯后，所出的结果如何，我们都是会按《区议会条例》及《区议员履职监察制度指引》的制度，一定会严格执行条例及履职监察制度内所有的条文，确保我们是符合相关的法例和指引。
完
2025年3月26日（星期三）
香港时间20时00分
香港时间20时00分