立法会十四题：公务员中医诊所先导计划
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问题：
公务员事务局于二○二○年三月二日推出「公务员中医诊所先导计划」（该计划），为公务员及合资格人士免费提供治疗所需的中医药服务，并于二○二一年十月把该计划恒常化。就此，政府可否告知本会：
（一）自该计划推出至今，各所位于东区、荃湾和北区的公务员中医诊所（中医诊所）每年的（i）公务员求诊人次及（ii）总求诊人次分别为何；
（二）上述三所中医诊所每日大约能为公务员提供的服务筹额，以及公务员因偶发性疾病求诊和覆诊的轮候时间分别为何；
（三）公务员对上述三所中医诊所服务的意见反馈为何；及
（四）有否打算将该计划扩展至更多的中医诊所暨教研中心或推出外展服务，以方便公务员求诊和提升他们的医疗福利？
答覆：
主席：
政府于二○二○年三月推出「公务员中医诊所先导计划」，在位于东区及荃湾区的两间中医诊所暨教研中心设立公务员中医诊所，为公务员及合资格人士免费提供治疗所需的中医内科和针灸服务。计划由二○二一年十月起恒常化，其后位于北区的第三间公务员中医诊所亦于二○二三年三月投入服务。
就问题的各部分，现答覆如下：
（一）公务员中医诊所每年的就诊人次由二○二○至二一年约60 000增加至二○二三至二四年约100 000，增幅超过60%。各间公务员中医诊所每年的就诊人次及总就诊人次载于附表。我们没有备存就诊的公务员及合资格人士类别（在职公务员、退休公务员或合资格家属）的分项数字。
（二）三间公务员中医诊所于每个工作天合共提供约360个诊症名额。求诊的公务员及合资格人士可于办公时间内透过电话或流动应用程式，以先到先得方式预约即日和下一个工作天的诊症名额。因应主诊中医师的建议及可用诊症名额的情况，病人可在诊症当日起30天内获安排覆诊。三间公务员中医诊所并没有采用让病人轮候的方式分配诊症名额。
（三）公务员中医服务自推出以来，一直深受公务员及合资格人士欢迎，平均使用率超过95%。公务员事务局除了于「公务员中医诊所先导计划」推出一年后曾进行检讨并决定把服务恒常化之外，亦不时透过四个中央公务员评议会，以及公务员医疗及牙科诊疗常务委员会收集公务员及合资格人士对公务员中医服务的意见。总体而言，公务员及合资格人士对公务员中医诊所的服务均有相当正面的评价，由于服务需求殷切，他们期望诊症名额能有所增加。
（四）为回应职方的诉求，我们已于二○二四年十一月起增加2 000个公务员中医诊所的年度服务名额，并将于二○二五至二六年度再增加3 000个服务名额，增幅合共5 000个。新增的服务名额大致上平均分配予三间诊所。
公务员医疗福利一直透过卫生署和医院管理局（医管局）提供。现时的公务员中医诊所设于三间现有的中医诊所暨教研中心内，这些中医诊所暨教研中心由医管局、非政府机构和本地大学以三方协作模式运作。我们会集中资源继续透过设立于中医诊所暨教研中心内的公务员中医诊所提供服务，现时并无计划引入外展服务。长远而言，我们会透过重置或重建部分中医诊所暨教研中心，以增设更多公务员中医诊所。我们亦正与医务卫生局探讨将来于香港中医医院落成启用后向公务员及合资格人士提供中医服务。
完
2025年1月22日（星期三）
香港时间11时35分
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