政府发言人今日（九月二十日）表示，文化体育及旅游局继八月二十三日召开首次跨部门会议，统筹内地国庆黄金周接待访港旅客的预备工作后，今日再次召开会议，跟进各部门的预备工作，包括旅客人流管理安排等。会议由文化体育及旅游局局长杨润雄主持，除香港海关（海关）、香港警务处（警务处）、入境事务处（入境处）、运输署以及多区民政事务处等政府部门代表外，多个旅游相关机构包括旅游业监管局（旅监局）、香港旅游发展局（旅发局）、香港旅游业议会、西九文化区管理局、主要旅游景点及酒店业等亦有派员出席。相关单位会继续就内地国庆黄金周期间的旅客人流情况保持密切沟通，为迎接访港旅客的不同环节预早准备及进行协调。
 
　　杨润雄说：「特区政府一直密切关注内地国庆黄金周期间的旅客访港情况，并持续与各有关政府部门、相关机构及旅游业界保持紧密联系，做好旅客人流管理工作，为访港旅客提供良好的旅游体验，感受香港『无处不旅游』的城市魅力。」
 
　　在内地国庆黄金周期间，政府相关部门会在各口岸加强人手和协调运输及通关服务，包括加强人流管理、加密交通班次等安排。如有需要，警方会因应当时情况，作适当的交通安排，安排公共交通工具利用将在新深路设立的指定专用行车线前往落马洲／皇岗口岸。另外，由海关、警务处、入境处等部门成立的跨部门联合指挥中心，会于内地国庆黄金周期间启动，监控各陆路边境管制站的情况，亦会与内地相关机构保持紧密联系，适时采取应变措施。运输署的紧急事故交通协调中心会二十四小时运作，监察各区，包括各口岸及主要车站的交通情况，透过不同渠道发放最新交通资讯，并适时作出应对措施。
 
　　多区民政事务处亦会密切留意在内地国庆黄金周期间区内的旅客人流情况，并会因应实际情况加强相关地点的管理。各主要旅游景点亦会作出人流控制安排。
 
　　旅监局一直提醒负责接待相关内地入境旅行团的旅行代理商尽量分散入境时间，并敦促接待内地访港旅行团的旅行代理商、店铺和餐厅等，采取适当措施，管理旅客和旅游巴士的秩序。旅监局亦会在内地国庆黄金周期间加派人手巡查入境旅行团注册商店较多的地区，以及向旅客和导游提供协助，以保障入境旅行团旅客的权益。此外，海关会加强巡查接待旅客的店铺，打击不良营商手法。
 
　　旅游事务署于较早前（九月九日）联同多个政府部门代表，以及旅监局代表到访尖沙咀天星码头，以及附近提供维港游服务的码头，视察相关单位各项优化人流管理安排，并到访九龙城区，考察入境旅行团到访的注册商店及餐饮处所，提醒各方做好协调疏导人流的工作。另外，旅游事务署一直与内地旅游部门保持联系，就内地旅客来港的情况作沟通，并已透过相关内地旅游部门，向内地访港旅行团旅客提供本地相关机构的热线电话号码。
 
　　现时，入境处会把各管制站每日的入境数字上载至其网页（www.immd.gov.hk）。此外，旅客可透过入境处流动应用程式查阅各陆路边境管制站的估计轮候过关状况。
 
　　​在内地国庆黄金周期间，内地访港旅行团旅客、随团领队或本地导游如遇上紧急情况，可致电旅监局热线3698 5900求助（十月一日至七日：服务时间为早上九时至晚上六时）；旅客如有查询或投诉，可致电旅发局热线2508 1234（十月一日至七日：服务时间为早上九时至晚上八时），或消费者委员会热线2929 2222（十月二日至四日及十月七日：服务时间为早上九时至下午五时三十分）。

完

2024年9月20日（星期五）
香港时间15时48分