的士服务嘉许计划肯定优质服务 发挥好客之道(附图/短片)
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  的士服务质素委员会与运输署今日(八月二十八日)合办的士服务嘉许计划颁奖典礼2023,表扬优秀的士司机和的士服务管理团队。
 
  运输署署长暨的士服务质素委员会主席李颂恩在颁奖典礼上表示,欣悉的士司机、业界及市民对嘉许计划的参与程度持续上升,反映市民对提供优良服务的司机和管理团队的肯定。她鼓励司机和管理团队继续精益求精,社会各界一同说好的士服务的故事。
 
  李颂恩表示,政府已推出一系列提升的士服务质素和促进行业长远健康发展的措施,包括的士车队制度。政府期望的士车队可建立良好典范,在行业中起示范和带头作用,加强乘客对的士服务的信心,逐步改善行业发展前景。业界亦配合政府「好客之道」运动,鼓励司机「做多一步」,同时自发推行措施提升行业形象。
 
  在嘉许计划下,的士服务质素委员会非业界成员及相关政府部门代表组成的评审委员会,从合共497名获提名的士司机中选出20名「优秀的士司机」,表扬他们致力为乘客提供优质服务。当中,在公众投票得票最多的一位同时获颁「最受欢迎的士司机」,而在行程中提供杰出服务的两位司机则获颁「好人好事」奖项。
 
  此外,评审委员会根据过往两年在的士服务质素管理、利用创新科技提升的士服务营运效率和质素,以及社会责任三方面的表现,选出一个「优秀的士服务管理团队」,表扬团队自发改善服务质素,并有效管理辖下车队及司机。
 
  今届得奖名单详见附件。



2024年8月28日(星期三)
香港时间19时02分