运输署监察多收车费专线小巴营办商退款安排
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富明有限公司营办的第501A、501C、501K和501S号线早前曾于五月十九日至七月二十六日期间，向乘客收取高于运输署核准生效的车费，每程差额介乎0.3元至1元不等。
运输署发言人表示，小巴营办商和储值支付工具营办商由即日起为受影响乘客安排退款。乘客不论以储值支付工具或现金支付车费，均可全数取回多付的车费：
- 八达通：受影响乘客可于二○二五年四月三十日或之前，透过八达通流动应用程式或前往全港51个八达通服务站（包括港铁粉岭和上水站）将多付车费退回同一张八达通卡。小巴营办商亦会派员于指定时段（每日上午九时至下午一时及下午六时至八时）在粉岭联和墟和满街公共小巴总站，协助受影响乘客办理退款；
- 支付宝和AlipayHK：多付车费已于今早直接退回受影响乘客的相关户口；及
- 现金：受影响乘客可于二○二四年九月四日或之前，在指定时段（每日上午九时至下午一时及下午六时至八时）前往和满街公共小巴总站，向小巴营办商职员提供姓名和联络等资料，即场以现金取回多付车费。
由于「政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划」受惠乘客不受多收车费事件影响，故无需退款；政府会向小巴营办商收回在计划下多付的补贴。
受影响乘客如有查询，可致电营办商热线或参阅其流动应用程式或网页：
| 热线 | 网页 | |
| 富明有限公司 | 9137 7273 | www.ma-minibus.com |
| 八达通卡有限公司 | 2266 2222 | www.octopus.com.hk |
| Alipay Financial Services (HK) Limited | 2245 3201（香港） 400 1032826（内地） |
www.alipayhk.com/zh/shoppers/ |
完
2024年8月5日（星期一）
香港时间10时00分
香港时间10时00分