公务员事务局局长在立法会公务员及资助机构员工事务委员会会议就推广公务员义工服务及说好公务员好故事的开场发言（只有中文）
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主席：
文件主要向委员汇报政府在推广公务员义工服务及说好公务员好故事工作的最新进展。
政府鼓励公务员参与义工服务，除了体现公务员对社会有需要人士的关怀外，亦有助提高公务员团队精神和激励员工士气，以及从多角度让公务员同事加深对市民需要的了解，使他们在各自的岗位为市民提供更切合需要和更到位的公共服务。我们亦透过宣传公务员在义工服务的无私奉献及着力说好公务员的好故事，向公众展示公务员圑队为民服务的专业精神及面貌。
现时，各局／部门已设立超过70队公务员义工队，所举办及参与义工活动由二○二二年下半年约380项增至二○二三年的超过1 600项，服务人次及时数分别由6 400人次及27 000小时增加至22 000人次及89 300小时。公务员义工队所筹办的义工服务种类及形式亦更趋多元化，服务层面亦相当广泛，触及社会上不同的阶层。
除了鼓励现职公务员外，我们亦鼓励退休公务员参与义工活动。现时不少公务员义工队均有招募退休公务员为队员。我们不时向退休公务员团体发送资讯，推介及分享义工服务机会。
在过去一年，公务员事务局从多方面着手，加大力度推动公务员义工服务。
首先，政府将于二○二四年第三季推出「公务员义工嘉许计划」，表扬在参与或推动义工服务方面有卓越表现及贡献的部门义工队及人员。计划下分设有义工团队及个人奖项。在义工服务方面有出色表现的现职公务员、政府合约雇员及退休公务员，亦可获得嘉许。我们已邀请各政策局／部门在五月底前提交奖项提名。
另外，公务员事务局亦鼓励公务员义工队与社会各界建立伙伴关系和加强协作，透过资源共享及经验交流，在推动义工服务方面发挥最大的协同效应。结合不同界别的机构在财政、场地物质及地区网络等各方面的优势，公务员义工队可更有效地发挥公务员团队服务社会的力量，与更多的社区服务机构以至地区组织筹划更到位的义工服务。
在公务员事务局的推动之下，不同部门的公务员义工队按刚才提及的协作模式，先后与多个大型服务机构合作，包括香港赛马会、香港公益金、义务工作发展局等，并伙拍地区组织筹办义工活动。
此外，公务员义工队亦积极参与各项大型义工活动。在二○二三年六月至二○二四年一月期间，多个政策局／部门的义工队便派出共约1 300人次支援不同类型的大型活动，例如在港珠澳大桥（香港段）半马拉松2023及渣打马拉松等大型体育赛事公务员义工协助核实参赛者身分、人流管制、行李寄存及赛道纠察等工作。
在去年五月的会议上，林琳议员建议邀请青年宿舍计划下的青年租户参与公务员义工活动。回应林议员的建议，我们在今年二月透过香港菁英会邀请了青年宿舍的年青租户，参与由政府义工队及社福机构为长者举办的乐龄科技体验活动。这项活动不但有助加深青年对政府工作的了解，亦提升他们与社会的连结，推动他们多加关心社会。
公务员事务局会继续鼓励部门义工队与不同界别的机构、慈善团体、青年组织、地区服务组织及地区关爱队等合作及建立伙伴关系，积极推展更多元化及富特色的义工活动。
除此之外，我们亦定期收集公务员义工队的最新资讯，透过不同渠道及平台，介绍公务员义工队的服务体验，除了部门义工队分享服务的经验及交流心得外，亦宣传部门义工队及个别义工的好故事，向公众展现公务员以民为本的精神。
除了宣传公务员积极参与义工服务的好故事外，政府亦着力向公众宣传各项公务员奖励计划下的得奖人员和得奖队伍的好故事，透过不同渠道，包括电视特辑、传媒访问、社交媒体帖文等，宣传他们的卓越表现及工作成就。
在二○二三年，政府加大力度向公众说好公务员的好故事。我们在二○二三年七至九月期间透过不同渠道，包括港台电视、电台、社交平台、印刷媒体和政府场地，广泛宣传第一届「行政长官表扬榜」奖励计划得奖团队，即前赴土耳其地震灾区执行搜救任务的特区救援队的好故事。
在二○二三年十二月至二○二四年一月期间，我们在二○二三年公务员事务局局长嘉许状计划得奖者中挑选了10个好故事制成短片，在港台电视、社交媒体、政府场地及港铁播放。
此外，公务员事务局的网上社交平台亦经常介绍不同职系的公务员工作、部门获得的国际奖项、分享同事内地工作交流的经验，以及介绍公务员热心助人好故事，希望从多个角度向市民展现公务员的工作和贡献。
我们会继续透过不同媒介广泛宣传公务员的好故事，向公众宣扬公务员出色的工作和服务社会的精神，增强公务员的归属感，激励士气和吸引有能者加入公务员行列。
主席，我的汇报完毕，欢迎议员提问。
完
2024年5月20日（星期一）
香港时间14时52分
香港时间14时52分