文化体育及旅游局召开会议统筹内地春节黄金周旅客访港协调工作（附图）
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杨润雄说：「政府会密切留意在内地春节黄金周期间的旅客访港情况。在黄金周期间，香港多处均有吸引市民及旅客的大型活动举行。各相关政府部门、相关机构及业界会加强协调和沟通，做好人流管理工作，为旅客创造良好的旅游体验。」
在内地春节黄金周期间，政府相关部门会在各口岸加强人手和协调运输及通关服务，包括延长个别口岸的通关时间、加强人流管理、加密交通班次等安排，便利旅客欢度佳节。另外，由海关、警务处、入境处等部门成立的跨部门联合指挥中心，会于内地春节黄金周期间启动，监控各陆路边境管制站的情况，亦会与内地对口机构保持紧密联系，适时采取应变措施。此外，保安局会适时启动紧急事故监察及支援中心，密切监察及统筹各口岸的公众秩序，并在有需要时协调跨部门跟进行动。运输署的紧急事故交通协调中心则会如常24小时运作，监察各区，特别是口岸及主要车站的交通情况，适时作出应对措施，并透过不同渠道发放最新交通资讯。
多区民政事务处会密切留意在内地春节黄金周期间区内的旅客人流情况，并会因应实际情况加强相关地点的管理。各主要旅游景点亦会作出人流控制安排。
旅监局一直提醒负责接待相关内地入境旅行团的旅行代理商尽量分散入境时间，并敦促接待内地访港旅行团的旅行代理商、店铺和餐厅等，采取适当措施，管理旅客和旅游巴士的秩序。旅监局亦会在内地春节黄金周期间加派人手巡查入境旅行团注册商店较多的地区，以及向旅客和导游提供协助，以保障入境旅行团旅客的权益。此外，海关会加强巡查接待旅客的店铺，打击不良营商手法。
旅游事务署一直与内地旅游部门保持联系，就内地旅客来港的情况作沟通，并已透过相关内地旅游部门，向内地访港旅行团旅客提供本地相关机构的热线电话号码。
现时，入境处会把各管制站每日的入境数字上载至其网页（www.immd.gov.hk）。此外，旅客可透过入境处流动应用程式查阅各陆路边境管制站的估计轮候过关状况。
在内地春节黄金周期间，内地访港旅行团旅客、随团领队或本地导游如遇上紧急情况，可致电旅监局热线3698 5900求助（二月十日至十七日：服务时间为早上九时至晚上六时）；旅客如有查询或投诉，可致电旅发局热线2508 1234（二月十日及十一日：服务时间为早上九时至晚上九时；二月十二日至十七日：服务时间为早上九时至晚上八时），或消费者委员会热线2929 2222（二月十四日至十六日：服务时间为早上九时至下午五时三十分）。
完
2024年2月1日（星期四）
香港时间16时56分
香港时间16时56分
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