警务处警察谈判组举办危机谈判课程(附图)
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是次演习模拟有学生企图跳楼轻生,谈判人员迅速抵达现场并展开游说,以耐心关怀的态度与事主沟通,并积极聆听事主的需求,成功劝服事主返回安全位置。另外,演习亦模拟有非华裔人士企图自杀,言语不通为一大挑战。在翻译员协助下,谈判人员发挥团队精神,积极传递信息力劝事主,最后成功化解危机,拯救生命。
演习后,警察谈判组主管廖珈奇总警司分享是次危机谈判课程的设计理念。危机谈判工作的执勤时间往往难以预测,有时甚至通宵达旦。为期两星期的密集式训练对人员的情绪控制、体力及谈判技巧要求相当高。课程亦设有不同类型的演习,题材多贴近日常发生的案件,并顾及社会多元发展,旨在提升人员应对危机的能力,加强与各持份者沟通协调,与时并进。
警察谈判组希望透过是次演习让大众从另一角度了解警察如何拯救生命,并藉此机会向公众宣扬防止自杀的正面讯息,鼓励市民,特别是年青一代,遇有困难时,应该积极寻求社区支援及协助。
完
2023年12月1日(星期五)
香港时间11时00分
香港时间11时00分