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全新智能康体服务预订资讯系统十一月九日启用
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康乐及文化事务署(康文署)今日(十月十七日)宣布,全新智能康体服务预订资讯系统SmartPLAY(将沿用目前「康体通」中文名称)十一月九日上午七时正式启用,取代现有Leisure Link系统。Leisure Link在十一月六日起停止运作。
现时,超过二十万人已登记成为SmartPLAY用户,包括约十万名Leisure Link用户,大约占现有活跃用户的四成。为了让更多市民可以及时登记新系统以使用康体服务和设施,康文署决定略为调整推出新系统的日期至十一月九日。
康文署提醒市民,所有人士必须预先登记及完成认证,方可使用SmartPLAY系统报名参加活动和租订设施;现有的Leisure Link用户亦须重新登记。
新旧系统十一月六日至八日进行资料迁移、报告核对和线上数据验证、覆检所有系统设备,包括网络安全保护设备,以确保新系统运作正常,这三日期间SmartPLAY登记亦会暂停。为确保顺利过渡,康文署十月底至十一月中实施过渡安排,硬地足球场的抽签安排将稍后公布,有关详情见附件。
此外,由十一月一日起个人预订补场安排将会取消,如已预订的设施未能提供使用,将可按现行机制或透过SmartPLAY系统办理退款。
新系统除设有基本的预订功能外,亦会推出多项优化功能,包括提升容量以同时容纳更多用户登入系统(由现时约1 000名增至10 000名),方便更多市民更快捷登入系统。另外,用户可享受个人化服务,例如根据个人喜好接收电子通知、有关已取消及释放回系统再供预订的段节、以及查阅抽签结果、退款申请情况等。用户亦能够接收因恶劣天气引致场地需紧急关闭及/或康体活动需要取消等资讯,并享用多种电子支付方式。
康文署在约240个康乐场地(包括各区康乐事务办事处)共设立375个全新SmartPLAY智能自助服务站,为市民一次过完成登记、身分认证和启动帐户。
为协助市民登记成为SmartPLAY用户、以及认识如何透过新系统办理订场手续及报名参加康体活动,康文署在各区举办的多场SmartPLAY轻松一点工作坊现已接受报名(www.smartplay.lcsd.gov.hk/website/tc/news/9984.html),当中部分工作坊专为六十岁或以上的市民而设,费用全免,欢迎市民报名参加。有兴趣的市民可浏览网页。
欲了解更多关于SmartPLAY的资料,欢迎浏览SmartPLAY网页(www.smartplay.lcsd.gov.hk)或致电SmartPLAY热线3954 5150。
完
2023年10月17日(星期二)
香港时间11时00分