文化体育及旅游局局长和旅游事务专员会见传媒谈话全文
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文化体育及旅游局局长：上星期六当海洋光谱号访港时，启德邮轮码头出现了不理想的交通状况，特别是的士轮候时间相对过长。我们认为有关情况对邮轮旅客到港后的旅游体验有一定的影响。这亦可能影响香港的形象，更担心会影响香港对于游客的吸引力。翌日另一艘船名胜世界邮轮在港泊岸时，我们看到有些报道指出一些交通问题，虽然看见已有所改善，我们觉得要高度介入处理问题。旅游事务专员在星期一已与相关部门，包括运输署、邮轮码头营运商和香港旅发局（香港旅游发展局）举行会议，一同商讨方案如何改善这些问题。当晚专员亦与各位作出交代。
昨日（八月八日），政务司副司长与我、运输及物流局局长林世雄，以及上述提及的相关政府部门进行了一次统筹协调会议，再深化和落实星期一专员跟大家提及的相关措施，并在今日即时生效。昨晚政府亦发出新闻稿作详细交代。
今早我亲自来到跟专员一起视察措施落实的情况，以我们的观察，以及我们与的士或巴士的营运商，以至于乘客作沟通，整体来说交通安排是十分顺畅。我们亦见到很多运输署的同事、警方，也有在场帮忙做一些疏导的工作。我在此要多谢各参与的政府部门和业界，包括旅游业界和的士业界一同努力，还有为我们提供旅游车服务的业界所给予的支持，令我们可以解决问题。
未来这个星期还会有一些邮轮继续停泊于邮轮码头，我们会继续就这些措施的成效，作出适当的调控或微调，目标是希望能够有一个顺利的交通安排，令他们去到想去的目的地。而政务司副司长会于下星期继续举行统筹会议，一同检讨措施和准备在今个月十九日，有一艘较大型的邮轮再次到港。我希望措施届时可以发挥成效。我现在请专员详细交代今早的情况。
旅游事务专员：今日我们提供了一条免费特别巴士路线22R来往邮轮码头及启德港铁站。截至上午十时三十分，共开出10班车，接载了290名乘客。
今日我们亦增设了三条免费穿梭巴士路线服务，接驳邮轮码头和热门旅游地点。截至上午十时三十分，共开出八班车。前往尖沙咀天星码头、西九文化区及九龙港铁站的路线接载了53名乘客；前往金钟港铁站及花园道缆车总站的路线接载了44名；前往旺角染布房街的路线接载了17名。
的士方面，我们加强了和业界沟通以及发放资讯，并向到达邮轮码头接载旅客之的士司机派发50元石油气现金券。截至上午十时三十分，共派出287张现金券。
记者：复常了差不多一年，三月开始已有邮轮抵港，你们应该一直也有这些邮轮的时间表，为何今时今日才改善交通措施？见到外国有许多例子，甚至机场也有专车接送旅客到热门旅游区。为何邮轮码头没有？除了交通外，还有较少餐厅在邮轮码头，如何吸引多些餐厅进驻邮轮码头？
文化体育及旅游局局长：在所有社交距离措施取消后，不断有邮轮利用我们的邮轮码头作停泊。过去我们做了许多工作，亦没有出现太多如上星期的情况。过往数个月的措施，大体上也能满足旅客的交通安排。上星期六那艘船的旅客数目较多，我们事前也做了许多工夫，包括旅游事务署和相关部门作讨论，亦与码头营运商和邮轮作联络，但情况是旅客的选择，或提供的交通服务，与最初想像有些分别。其中比较显著是的士较少，所以我们今日其中一些措施正正就是针对这方面，包括加强与的士之沟通。有的士从业员跟我们说是听到电台或call台，得知最新资讯及邮轮码头的情况。
第二，我们就游客选择上提供多些服务。例如，我们安排了新设的数条巴士路线前往比较重要的景点如尖沙咀或过海，让游客有更多选择，令的士需求在短时间内减少。为避免有的士司机「空车」来，又未能载客出去，我们提供了50元石油气现金券作为少许吸引力。
至于这里的场地、餐厅以及营运情况，大家需明白我们在码头设计的时候，十多年前当时的想法是邮轮码头作为游客主要上落船的地方。当时针对的问题是海运码头方面水深未可以容纳太大的船，所以邮轮码头的目标是让较大的船可泊进来，目标不是将邮轮码头变成商场，设计上没有地方作商业用的考虑。当然，现时整个启德发展区多了很多发展，日后有启德体育园的落成，是时候重新看看邮轮码头在整个启德的位置，作为长远的发展也会考虑。
记者：包车往旺区情况？
文化体育及旅游局局长：你今次见我们安排上设计了几条路线，有去尖沙咀或过海去山顶，希望可以为一些想自己去游览的旅客提供一个方便。船上亦有一些一日游或旅游团安排，希望尽量提供多些选择。我们和旅行社以及邮轮公司也有安排了一些不同的旅游景点带游客去，这方面的工作当然可以继续做，和旅行社作一些合作。
记者：这些新措施成效怎样看？额外的开支大约多少？由政府还是码头负责？措施会否恒常化还是短暂施行？
文化体育及旅游局局长：我们现在做这些措施，正如刚才所讲，是有见于星期六交通的情况而作出，我们会一直检视这些措施，包括效果，游客对这些措施的反应，我们会再做些调节。至于经费上，作为特区政府，我们重视旅客的经验，我们亦全力发展邮轮旅游，我们当然愿意支持可以达到这结果的措施，但实际情况我们会和码头商讨，会跟过去工作上的安排，看看钱是怎样出的。
记者：你觉得人们对今日的安排满意吗？近日有旅客去兰桂坊说的士滥收车资，收一二百元的费用左右。旅客在网上批评，这会否影响香港的形象？会否加强法例？有什么跟进？
文化体育及旅游局局长：整体而言，我们从接触到的旅客口中所讲以及看整体的情况，相信今日的措施已达到一定的效果，我们会继续检视未来邮轮到达的几天，我们会看效果，决定哪些措施要做什么调节。至于的士滥收车资，政府的态度十分明确，一直以来这些非法行为，无论对旅客或对香港居民，这些都不应该发生，我相信执法部门会采取适当行动，打击这些违法的士司机。我相信绝大部分的士司机会依足法例和香港的做法，希望大家坚守香港是好客之都。的士服务大部分都是守法的从业员，希望不要被一小撮违法的士司机影响整个香港或的士业界的声誉。
记者：会否加强法例？
文化体育及旅游局局长：我们会继续执法。
记者：免费巴士是否由政府出钱？今次安排要承担多少钱？会否担心的士司机滥取现金券？
文化体育及旅游局局长：的士安排上，我们一直透过call台和的士台沟通，我们也与的士业界，不同的车主会沟通。若我们见到下船的已有七至八成旅客，再观察现场的士数量，作出评估，然后向外宣布，如现在的士已足够，大家不需要入来，亦会截数。我们因应实际情况，决定在什么时候请的士司机入来或告诉他们不用入来。当然在过程中，我们无法百分百完全配对，最后可能有的士未能接载乘客而离开，我们就此提供少许资助，希望可帮助他们。至于整体银码，我们会继续与营运商根据以往做法和分工，看看有什么要做，政府则会负责我们应出的钱。
（请同时参阅谈话内容的英文部分。）
完
2023年8月9日（星期三）
香港时间16时26分
香港时间16时26分