因应有线电视收费电视于六月一日终止服务须注意事项
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  通讯事务管理局办公室(通讯办)今日(四月二十八日)提醒市民,若是香港有线电视有限公司(有线电视)的本地收费电视节目(收费电视)服务用户,留意收费电视于六月一日终止时的相关合约安排,如有疑问,应尽快联络有线电视。
 
  有线电视于今年二月十四日获行政长官会同行政会议批准,于今年六月一日终止其收费电视牌照。其母公司有线宽频已表明,终止收费电视服务不会影响该集团公司提供的宽频服务和固网电话服务,以及奇妙电视有限公司(奇妙电视)提供的免费电视服务。
 
  通讯办发言人表示:「有线电视会安排个人用户的收费电视服务合约在六月一日终止。除非客户选择其他方案,否则尚未享用的回赠、月费豁免和按金会分期摊还,以及退款(如适用)。」
 
  「如个人用户所订购的是组合服务(即包含收费电视、宽频服务、固网电话及/或流动电话服务的组合),当收费电视服务终止后,有线宽频会继续按有关合约提供组合服务计划内的其他服务,直至合约完结。」
 
  另外,现时部分大厦/楼宇采用有线电视经营的混合光纤同轴电缆网络接收免费电视讯号。有线电视在停止提供收费电视服务后仍会继续营运有关网络以传送免费电视讯号,此类大厦/楼宇的住户无须另作安排便可继续收看免费电视。
 
  发言人续说:「有小部分大厦/楼宇透过有线电视的微波多点传输系统接收奇妙电视的免费电视讯号。有线电视正联同奇妙电视主动陆续安排相关大厦/楼宇调整电视接收系统,以确保相关大厦/楼宇内的用户可经大气电波或其他方法继续接收有关免费电视讯号。在有关工程完成后,有线电视会另行通知有需要进行重新搜台的住户。」
 
  现有有线电视用户可随时移除有线电视解码器及自行将其电视接收器直接接驳至现有的电视天线插座,以继续接收免费电视讯号。有线电视已在港九设立四个回收点,方便用户自愿归还解码器及相关设备作中央处置,以减少电子废物。有线电视已就上述事宜向用户提供指引,详情请参阅其专题网页(csweb.cabletv.com.hk/)。
 
  通讯办会继续密切监察有线电视落实其终止收费电视服务的退场安排,以及相关技术调整工作的进度。
 
  如用户就其合约或帐务事宜有任何疑问或查询,应及早联络有线电视(电话:1832 821;电邮:cs@i-cable.com)。
 
  有关免费电视接收的问题,可致电上述有线电视热线或通讯办(电话:2961 6333)查询。



2023年4月28日(星期五)
香港时间14时30分