立法会七题∶政府信息的发放
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问题：
政府曾指出，有效发放政府信息，让市民更好更快掌握政府政策和最新情况，是管治的重要一环。但是，不少市民认为，政府新闻公报的内容偏重技术性，而缺乏传达性，未能有效地吸引社会注意或即时澄清市民的疑虑。就此，政府可否告知本会：
（一）政府新闻处（新闻处）有否就发放政府信息的安排进行检讨并作出调整；如有，详情为何；如否，原因为何；
（二）有否考虑调拨更多资源发展社交媒体平台上的政府帐户和专页；如有，详情为何；如否，原因为何；及
（三）有否考虑与本地具丰富经验的专业公关机构合作，改善新闻处现行发放政府信息的机制；如有，详情为何；如否，原因为何？
答覆：
主席：
就严刚议员的提问，现综合回覆如下：
特区政府一直按公开透明、精准高效的原则，向公众发放资讯，让市民可以尽快接收准确的政府信息。新闻公报是发放政府资讯的其中一个方式，一般由政策局、部门及其新闻组（由政府新闻处派员组成）草拟和审批，再经政府新闻处的新闻发布系统，分发给所有已登记的传媒机构。新闻公报的主要目的是让传媒清楚了解政府的政策、措施和活动等详情，通过媒体向市民发放。此外，政府亦会透过其他方式包括举行记者会、简报会，以及利用网上和社交媒体平台、电视宣传短片、电台宣传声带等传达相关信息。
新闻公报都是全面和准确，并尽量精简。少部分新闻公报涉及较复杂的课题，有时无可避免须完整包含一些专有名词或技术性名称，而在内容方面亦尽可能详细列举主要数据、科学理据和法律依据、背景资讯等，方便传媒选取相关内容作较详尽、多角度的报道，让市民透过媒体的报道，更准确更全面地了解政府的政策措施的背景、考量、实施详情、对社会和市民的影响等，以期得到市民的支持和配合，提升施政成效。
为扩大市民接收政府消息的接触面，政策局或部门一般也会把主要信息再经由其他途径发放，如社交媒体平台、安排官员接受传媒采访等。以防疫资讯为例，除新闻公报外，政府一直大量使用不同的社交媒体平台、短片、宣传片、专家访问、推广活动等渠道，全方位发放相关资讯。
就利用社交媒体平台传达政府资讯方面，政府新闻处一直留意市场发展和世界趋势，利用不同传讯平台发放政府资讯。除了传统媒体外，政府新闻处的新闻网站「香港政府新闻网」，以简单易明的文字重新撰写和包装重要的政府新闻公报和活动，并辅以图片或短片，以生动方式传递政府资讯。除了提供政府消息和资讯外，新闻网亦会就一些重要事件或大型活动制作摄影图辑，并选取一些有趣或正面题材制作特写故事。
政府新闻处亦因应社交媒体的发展开设了一系列的社交媒体帐号，包括：新闻网脸书、「添马台」脸书、香港品牌（Brand HK）脸书、新闻网Instagram、新闻网微信（WeChat）、微博（Weibo）、推特（Twitter）、新闻处YouTube频道、LinkedIn帐户和优酷帐户，透过精简的文字、具资讯性的图表和新闻片、生动的短片和动画、摄影图辑等，向本地和香港以外的受众传达政府消息和资讯。
此外，各司局长、政策局及部门亦已加强利用互联网和社交媒体解释和宣传政府政策，例如发表网志及制作不同种类的短片在多平台播放等，直接向市民发放资讯。政策局、政府新闻处及其他部门也可按其运作需要，聘用专业公关公司，协助宣传推广、资讯发放的工作。
政府会用好这些已设立的平台，并继续留意市场发展和世界趋势，善用不同传讯平台和手法宣传政府资讯，加强及做好政策宣传和资讯发放工作。
完
2023年1月18日（星期三）
香港时间11时25分
香港时间11时25分