申诉专员公署公布就船只涉嫌违规经营街渡服务的问题的主动调查报告（附图）
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申诉专员赵慧贤今日（九月一日）在新闻发布会宣布完成对船只涉嫌违规经营街渡服务的问题的主动调查，并向海事处和运输署提出共10项改善建议。
街渡服务通常指向乘客收取个别船费而提供的点对点水路运输服务，往返本地较偏远及一般不能经由陆路到达的地点。营办商须向运输署申领街渡渡轮服务牌照，并以指明的船只提供相关的街渡客运服务。
申诉专员公署的调查发现，违规街渡服务的情况普遍。然而，现时并无政府部门专责监察无牌街渡问题。海事处虽然监管本地船只载客活动，但其巡查往往未能有效打击相关违规行为；而该处就有关第IV类别游乐船只之用途定义和规限的解说不足。此外，运输署亦缺乏有效协助公众辨识无牌或违规街渡服务的措施。
赵慧贤表示：「前往离岛或本地较遍远地点游览已成为市民近年的热门消闲活动之一，公众对街渡服务的需求越趋殷切，当局应加强监管街渡服务，打击违规的街渡载客活动，以保障公众安全。」
公署向海事处和运输署提出共10项改善建议，其中包括：
- 海事处更频密进行巡查及「放蛇」行动，制定截查船只指引，以提升打击船只违规活动的成效；
- 为协助公众辨识违规船只载客活动，海事处更清晰说明有关第IV类别船只「纯为游乐用途而使用」的规限，以及运输署说明涵盖哪些元素的海上客运服务需视为街渡服务及申领相关牌照，以及加强宣传以协助市民便捷地辨别领牌街渡船只；
- 运输署评估领牌街渡服务的供求状况和服务水平，采取措施以监察违规经营街渡服务，确保涉嫌违规的个案尽快获转介至警务处作跟进；以及
- 海事处加强宣传以提高公众乘搭出租游乐船只及街渡时的安全意识。
海事处和运输署大致接纳公署提出的改善建议。
调查报告已上载至申诉专员公署网页www.ombudsman.hk供公众参阅。
完
2022年9月1日（星期四）
香港时间13时00分
香港时间13时00分
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