政府公布支援照顾者的顾问研究报告
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劳福局发言人表示:「政府鼓励居家安老,以及协助残疾人士在社区生活。为协助长者和残疾人士在家居住,照顾者发挥不可或缺的作用,角色至为重要。政府提供了多项支援服务,提升照顾者的能力和纾缓他们的压力。顾问研究肯定政府支援照顾者的工作,并建议整合及优化有关服务。」现时,支援服务包括照顾技巧训练、情绪支援、暂托服务、借出康复器材、协助照顾者组成互助小组,以及各项经济援助及所需支援的先导计划等(详见附件)。
顾问报告建议支援照顾者应从四个方向着手,即由社区承托照顾者、提升照顾者能力、多方协作及确保照顾者支援措施的可持续性;并建议支援模式分为三层,分别为提升照顾者能力、鼓励家庭和非正规支援,以及服务整合的协作模式。具体建议共11项:
- 提升照顾者对服务资讯的重视和认识,并使照顾者和相关人士更主动地寻求协助和善用现有服务;
- 检视现有网站,鼓励非政府机构/社企/企业以可持续的模式建立照顾者为本的资讯平台;
- 提供照顾者为本的培训和介入服务,以提升照顾者的身心健康、自我管理和应对压力的能力,并增强其照顾能力;
- 促进家庭为本的支援及朋辈照顾者间的互助,在人生和照顾历程各阶段支援照顾者;
- 缔造照顾者友善社区;
- 设计和推广照顾者友善的工作环境,以帮助照顾者在工作与照顾者角色之间取得平衡;
- 建立自我评估工具,以提高照顾者对其需要、危机识别和管理,以及现有支援服务的认识;
- 识别高危照顾者并提供及时支援;
- 提升照顾者对辅助科技的认识、接触和使用,以减轻照顾者压力,提升照顾能力,并改善其生活质素;
- 加强暂托服务的可及性和多样性,以支援有突发需要的照顾者;及
- 提供合适的服务、社区券及现金的组合以支援照顾者。
顾问研究强调,支援照顾者是家庭、社区、企业和政府的共同责任,不同界别、专业、机构及政府间应多方协作,推展各项服务,例如采用灵活创新的模式及善用科技,善用政府及非政府资助提供可持续的支援,同时应整合政府已投放的资源,从而提升服务的成效。
发言人说:「我们稍后会向立法会福利事务委员会汇报研究报告。政府会跟进顾问报告提出的方向和建议,适时征询持份者的意见,考虑切实可行的措施以持续支援照顾者。」
政府在二○二○年七月委聘香港理工大学顾问团队进行顾问研究,分析长者和残疾人士照顾者的服务需要。顾问团队透过个别访谈、小组讨论及问卷调查访问了近5 000名参与者,包括长者/残疾人士及其照顾者,以及公私营安老和康复服务专业人员等持份者,并谘询相关委员会的意见。研究报告已上载劳福局网页(www.lwb.gov.hk)。
完
2022年6月9日(星期四)
香港时间15时30分
香港时间15时30分