环保署公共服务最新安排
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（一）环保署一般顾客服务热线（2838 3111）的即时接听服务维持有限度运作，时间为星期一至五上午八时三十分至下午六时三十分。由于该署减少了接听员工人数以增加员工之间距离，市民有可能需要等候较长时间。市民亦可在留言信箱留下口讯或以电邮查询（hq-hotline@epd.gov.hk）。
（二）环保署各分区办事处的柜位及接收牌照申请服务暂停。市民可于办公时间（星期一至五上午九时至下午五时），把申请所需文件放入设置在各办事处的投递箱内，亦可经网上或邮寄提交牌照申请。该署职员会继续如常处理所有牌照申请。
（三）环保署于湾仔告士打道5号税务大楼34楼的办事处设置投递箱。市民可于办公时间（星期一至五上午九时至下午五时），把有关符合／豁免车辆废气及噪音排放标准的申请连同证明文件，放入投递箱内。该署职员完成批核后，会通知申请人领取批核许可文件。
（四）市民可前往环保署位于湾仔轩尼诗道130号修顿中心27楼的办事处，于办公时间（星期一至五上午九时至下午五时），将根据《环境影响评估条例》作出的申请及相关文件，放入投递箱内。该署职员会处理有关文件。
（五）市民可经网上（nrmm.epd.gov.hk/application/common/home）提交非道路移动机械的申请，以及经电邮（wco_admscheme@epd.gov.hk）或邮递（地址：九龙湾常悦道11号新明大厦5楼环保署减废及回收课（4））提交登记或查询「废置食用油」计划。
（六）市民可致电2872 1838申请开设「建筑废物处置收费帐户」，及致电2872 1854或2872 1856申请「建筑废物处置载运入帐票」及户口查询，或以电邮（enquiry@epd.gov.hk）查询有关事宜。电话服务时间调整为逢星期一、三及五，上午九时至下午十二时三十分，及下午一时三十分至三时。
（七）市民可致电2872 1704或以电邮（rts@epd.gov.hk）查询废物转运服务。电话服务时间调整为逢星期一、三及五，上午九时至下午十二时三十分，及下午一时三十分至五时。
（八）市民可经网上（www.EVhomecharging.gov.hk）或邮递（地址：鲗鱼涌海湾街1号华懋交易广场1403-05室环保署电动车课（3））提交「EV屋苑充电易资助计划」的申请，或于办公时间（星期一至五上午九时至下午五时）把申请所需文件放入设置在鲗鱼涌海湾街1号华懋交易广场2楼的投递箱内。
在巡查及调查工作方面，环保署会维持有限度服务，以处理紧急个案。
由明日起暂停开放的环保署设施包括：
- 环保园访客中心
- T•PARK［源．区］访客中心及T•SPA［源．泉］
- WEEE•PARK访客中心
- 龙虎山环境教育中心和流动环境资源中心
各回收环保站及回收便利点会继续开放收集可回收物，其回收流动点（定时定点街站）则会维持有限度服务。
环保署会透过手机短信、Facebook等途径通知已预订上述部分设施的市民有关暂停开放设施的安排。
完
2020年12月1日（星期二）
香港时间18时17分
香港时间18时17分