立法会十八题：公厕的管理
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问题：
在2019冠状病毒病疫情下，政府通过多种途径呼吁巿民勤洗手，以及如厕后盖上厕所板才冲厕，以免散播病原体。然而，本人近月接获投诉，指荃湾香车街公厕完成优化工程后竟然仍没有冲厕水供应，一直到本人转介投诉后才获解决。事实上，本人早于二○一九年已向政府投诉，荃湾多层停车场大厦公厕在翻新后不久，已出现梘液供应不足、洗手盆损坏等问题。有评论指出，虽然政府计划由二○一九至二○二○年度起的五年内耗资约六亿元推行优化公厕翻新计划，但政府监管能力成疑，因此公厕可能仍会有类似问题，以致无法达至提升公厕卫生水平的目的。就此，政府可否告知本会：
（一）去年，每月食物环境卫生署人员对公厕进行（i）例行及（ii）突击巡查的次数分别为何，并按区议会分区以表列出平均每间公厕的巡查次数；
（二）过去三年，每年政府接获涉及公厕的投诉数目，并按区议会分区及主要投诉事项列出分项数字；及
（三）鉴于政府表示，已因应疫情采取额外措施，加强洁净公厕，该等措施的成效为何？
答覆：
主席：
政府已增拨资源推行优化公厕翻新计划，加快翻新食物环境卫生署（食环署）管理的公厕。
就问题的各部分，我回覆如下：
（一）一般而言，对于使用率高及位于旅游景点的公厕，食环署人员会每日最少巡查一次，而人流较稀疏的公厕则会平均每日至隔日进行巡查。另外，一些位于偏远位置和人流不多的公厕，食环署会按实际情况决定合适的巡查次数。
除了例行巡查之外，食环署人员亦进行突击巡查，监察承办商的清洁服务表现是否达到合约订明的标准。
过去一年（二○一九年一月至十二月）食环署巡查公厕的次数按区议会分区表列于附件一。该署没有备存例行巡查和突击巡查的分项数字。
（二）由二○一七年至二○一九年，食环署分别接获2 913宗、2 626宗和2 367宗有关公厕的投诉，主要涉及公厕服务及管理和气味，按区议会分区的投诉数字表列于附件二。
（三）食环署已按照卫生署卫生防护中心的健康指引，采取有效的措施，以1比99稀释家用漂白水在公厕进行消毒清洁。设有厕所事务员当值的公厕每两小时进行清洁，没有厕所事务员值勤的公厕则每天至少清洁两次。
完
2020年5月27日（星期三）
香港时间12时10分
香港时间12时10分