下稿代香港金融管理局发出∶
 
　　香港金融管理局（金管局）今日（十月十一日）公布截至二○一九年九月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
　　 
　　金管局二○一九年九月共收到142宗个案及完成处理181宗个案。截至九月底，388宗个案的调查工作仍在进行中。
　　 
　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

2019年10月11日（星期五）
香港时间16时32分