政务司司长及民政事务局局长会见传媒谈话全文（二）
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政务司司长：首先，在政府回应方面，我们明白市民的诉求及情绪，我们是知道的，所以现时香港弥漫着一股负面情绪，大家都知道，过去几个星期，大家都不好受，大家都觉得是相当「低气压」。所以，我们尽量，第一，希望有多些沟通机会。事实上，过去数星期，政府不同的同事，包括特首也好，我们与不同群组、不同人士继续保持沟通，我们没有停顿，这是第一点。希望多些理解、多些沟通，包括宗教团体领袖、大学校长，甚至青少年组织，我自己都见了好几个，大家都有沟通。我们亦希望进一步能够透过多些沟通、多些聆听，我们有一个新作风，希望能够进一步拉近和市民的距离。
第二，刚才你提到独立委员会的建议，我刚才用英文回答的时候亦说了，我们觉得，特首亦表达得很清楚，在现阶段，我们觉得利用独立的监警会，是一个适合渠道，因为它有一个既定机制，在警察内部经过警察投诉科做完工作后，由它作全面审视，以往大家亦可看到它有成绩，的确有些行为，常常有警务人员受到一定的制裁等等。所以在这阶段，我们觉得现在建议的途径是合适的，但我刚才用英文说了我们正在继续思考，这过程我们未停顿过，希望大家给予我们多些时间和空间去做。反而最重要，我们一定要跟暴力说「不」，因为无论任何理由也好，用暴力不能够合理化；无论出发点是什么，对与不对也不应该诉诸暴力，暴力是不能够解决任何问题，一定要多些沟通、多些对话，政府其实是愿意做多些这些工夫。
记者：……其实正在思考些什么呢？
政务司司长：正在思考我们有什么可以进一步去做，我们都是想这些事。不停思考，我们整个团队都不断讨论。第三个问题，至于那些公务员同事他们的关注，我们明白他们的情绪，他们都想表达自己心中的抑郁或不开心的事，我们是尊重的，但亦希望同事在表达之余，我们尊重这些表达的自由，但继续紧守岗位。公务员始终是为市民服务，服务是政府最大的一个使命，希望不要影响对市民服务的水平。大家发表意见，我们是欢迎的，我们是一个包容的社会。
记者：是否违反守则？
政务司司长：如果公务员罢工，如果当天他没有上班，理论上，公务员透过安排没上班日子是可以不获发薪金，但要视乎实际情况。现在我们说的不是罢工，只是表达意见。大家在适当环境表达意见，我们是理解的，特别是在现时环境，我们是理解的，所以我们希望能够尽量化解现在社会的矛盾。
记者：司长，刚才行家其实问成立独立调查委员会有什么坏处，但其实你没有解释，我问得白一点，其实是否担心警队士气，警队会担心会针对它？因为社会其实一直都已在说，你说用现行机制，其实大家是不接受的。第二是问刘江华局长，其实你刚才说到有乡事派出来呼吁，那民政事务局做了什么？即是会用的沟通机制？因为昨天有些乡事派说村里面有很多农耕的工具，如果走入来可能会有其他后果，这方面你做了什么实质的工作去协调这些事情呢？
政务司司长：就第一个问题我先回答。那个独立委员会，我们较早前已解释是基于种种的理由。警察组织方面，警察的同事的关注亦都是我们其中一个因素之一，但我们有一篮子因素，包括当然是现有机制行之有效，监警会亦很认真去做功夫，全面去看、审视，希望能够重组整个图案出来。在六月初至七月二日的事，希望到时有一个完整图案，亦欢迎任何人、任何时间可以向我们提供资料，包括媒体朋友、记者朋友都可以直接找我们，表达你当时采访怎样受到不公的对待等等，是全面开放去做的。我觉得现阶段我们是否应该让监警会能够先做它的工作？请（刘）江华局长。
民政事务局局长：事实上整个社区不只是乡村，整个元朗区包括在乡村居住，在屋邨居住，或者市中心里，包括商户、居民等等也有担心，所以表达了这个。另外一方面，地区的同事不断和不同界别的朋友有沟通和联络，亦各方面呼吁能够有一个和平理性的表达，这就是过往在做的工作，今天我们继续在做这方面的呼吁。
记者：司长，你好。想问经过上星期日的元朗事件，其实你觉得市民是否还可以相信政府和警队有能力保护他们？可否保证有一个安全环境给市民表达意见？另外，不少人都说香港其实是否已进入无政府状态，其实政府是否已经失去管治意志？如果有些有心有力的人上场，会否对香港比较好？谢谢。
政务司司长：首先，在上星期发生的事件，我们觉得完全不可以接受。元朗事件我刚才都说，警方处理方面它都承认是与市民期望有落差，但大家都要明白到，例如999电台短短三个小时，新界北的台收到两万多个电话，平均一个小时是几千个，根本没法负荷到。所以有些市民说打999没人接电话，这个即时反应，如果我是市民我也明白那种不满情绪──我有需要打999，但原来后来知道是呼吁网民一起打999。所以我希望明天同类事件不要发生，因为有些真的有需要，特别乡郊地方的路不是那么宽敞，局长亦解释了，如果老弱伤残有事，也要十字车、消防去得到才行，所以希望大家理性和平地表达意见。香港是一个安全的城市，一向我们都引以为傲。在未发生事之前，我们是全球10个最领先的城市之一，但最近一连串事件当然令人很伤心。我希望大家真的回复平静、回复安宁。政府亦有管治意志，我们完全没有动摇──目的只有一个，我们为香港打拼、为市民谋福祉、推动香港发展。局长有没有补充？
记者：想问上星期元朗事件中，其实姑勿论如何都是警方迟了39分钟到，有45个人受伤，警方不愿意就这事道歉，政府会否愿意向受伤市民道歉？谢谢。
政务司司长：绝对会。因为受伤的市民，有四十多位进了医院，我们社会福利署驻院的社工已经全部接触了他们，看看他们有什么福利需要、家庭需要。到今早仍有四位留医──一位危殆、一位严重、两位稳定。我们在此再致以深切慰问。如果他们有什么实际的需要，社工会继续跟进，因为在每间医院都有驻院社工，特别是（林）嘉泰副署长是很负责任的，跟得很「贴」，有什么需要，福利需要甚至乎是经济需要，我们都会帮他们。整件事大家都是很不开心，如果你想说要政府承担责任的话，我觉得责无旁贷。
记者：会否向市民道歉？
政务司司长：如果为这事件我们的处理手法，我刚才说警方都指与市民有落差，我绝对愿意就处理手法向市民道歉。
记者：即是现在向市民正式道歉？
政务司司长：大家都明白处理这事件，手无寸铁的无辜市民被人追打，手持武器，这在任何地方都说不过去，特别是无法无天这现象我们不能够容许。香港不能够容许法治受到这样冲击，所以警方亦于短短一个星期先后拘捕了12个怀疑涉案人士。
记者：想问刚才你这样说，是否即是觉得警察在处理元朗事件上都有失职？是否在他们的部署以及他们当日的行动上都有做得不足够的地方？政府会否因此作一个调查？
政务司司长：因为大家明白警务处处长亦出来解释了，警察公共关系科的同事亦解释了，昨日其实新界北总区指挥官也解释了。大家明白过去这数星期，每个周末都有大型游行，而每次游行差不多都有个惯性的传统，就是在和平、理性、有序的游行之后，不论你多少万人、多少十万、上百万人也好，之后不幸都是发生一小撮不守法、违法的人士真的采取暴力攻击警察防线，甚至在建筑物等等，明显挑战法律。警方为部署一个游行事件，不只是一个地方，现在不只周末，星期六又做、星期日又做，平日也有活动做，其实警察人手方面是很紧张、很紧张的。我们的警队相当克制，相当高度容忍，亦可以说是抵住压力，但大家都明白，他们的人手，正如处长所说，一定程度受到压力的，加上打电话去999电台有二万多个call，在短短三个小时内亦是前所未见的，而大部分都不是真的有事打去，打去纯粹是想「jam」你的台而已。如果是这个出发点，警方真的无法即时发挥功能。我们是希望克制，不希望有无谓伤亡。大家在这样的环境下要体谅警方，其实警方已经发挥了专业精神。但我刚才也说了，在元朗事件上与市民的期望是有落差的。警务处处长已经承诺一定会在内部，就这么大型的事件，必定会跟进，看看有什么可以汲取教训。多谢大家。
（请同时参阅谈话全文的英文部分。）
完
2019年7月26日（星期五）
香港时间18时18分
香港时间18时18分