的士服务质素委员会（委员会）与运输署合办的「2018年的士司机嘉许计划颁奖典礼」今日（一月十八日）举行，共有十人获选为「优秀的士司机」，当中一人更获颁发「最受欢迎的士司机大奖」，以表扬他们服务表现卓越，并致力为乘客提供优质的士服务。

　　运输署署长兼委员会主席陈美宝在颁奖典礼上致辞时，鼓励乘客多赞扬服务优良的的士司机，令更多好司机获得嘉许，并将更多的好人好事公诸于世。另一方面，她亦期望司机和乘客之间能够互相尊重，以礼相待。

　　她亦感激的士业界过去一年支持委员会各项推动的士改革的措施。委员会联同运输署近期已推出提升现职的士司机服务质素的网上课程，以提升他们的顾客服务技巧。该课程内容以短片形式拍摄，共分为五个单元，教授的士司机有关与乘客的沟通技巧及建立人际关系、处理与乘客的冲突、的士司机的顾客服务基本技巧、的士车主／打理人与司机之间的关系和无障碍设施及知识。

　　本年度共有十人获选为「优秀的士司机」，他们获提名的原因包括协助乘客寻回失物、主动协助乘客、驾驶及服务态度良好、有责任心及积极参与社会公益活动等。是次计划于去年十一月至十二月进行网上公众投票，得票最多的候选人获颁发「最受欢迎的士司机大奖」。

　　「的士司机嘉许计划」全年均接受提名。委员会根据获提名的士司机的驾驶纪录、品格、在职培训纪录、获表扬的优异行为和乘客对其提供的服务满意程度而作出评核。经公众投票及专业评审得分最高的十位的士司机，便会获选为「优秀的士司机」。

　　为鼓励公众参与，市民所投选的候选的士司机若成功获选为「优秀的士司机」，有机会赢取「别具慧眼投票人」奖，并获赠精美礼品（名额100个）。有关抽奖结果将于三月初公布。

　　有关获选的士司机的名单及计划的各项活动详情，请浏览的士服务质素委员会网页（www.ctsq.org.hk/votetaxidriver/tc/index.html）。

完

2019年1月18日（星期五）
香港时间19时12分