运输及房屋局局长在立法会铁路事宜小组委员会会议就广深港高速铁路香港段营运事宜开场发言（只有中文）
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主席：
广深港高铁香港段（高铁）于九月二十三日正式投入服务。港铁公司亦于当天以营运者的身分开始营运高铁香港段。我们今日希望向小组委员会汇报高铁开通以来的营运状况。
自从高铁营运以来，运作大致畅顺，不少市民已经选择乘搭高铁跨境出行。截至十一月二十九日，高铁总乘客量超过340万人次，平均每日乘客量超过五万人次。
港铁公司就高铁乘客当中香港居民和非香港居民的比例作了初步统计。香港居民占大约三成，至于非香港居民，包括内地及外国国籍乘客，则占大约七成。虽然内地及外国国籍乘客所占比例较高，但单凭高铁香港段开通首两个多月左右的乘客量以及香港乘客所占的比例，并不足以推算乘客对高铁的长远需求。相信有待更多乘客体验到高铁所提供的便捷服务后，乘客量会继续稳步增长。港铁公司也会于稍后作更仔细的统计。
至于票务安排，鉴于早前国庆假期有较多在内地购票网站，即12306网站购票的内地旅客需要在西九龙站取票，港铁公司亦马上作出改善措施，例如在西九龙站增设12306自助取票机，以及增加内地高铁营运商授权代理的售票窗口等，方便香港及内地乘客购买车票或办理改票、取票甚至退票手续。港铁公司会密切留意乘客需要，按需要进一步改善有关安排。此外，铁总亦正研究加强内地售票系统，希望不久将来香港乘客可使用电邮或其他方式于内地购票网站注册账户及购票，方便香港乘客购买内地段车票。
作为粤港澳大湾区内四通八达的交通网络的重要部分，高铁可以巩固香港海陆空交通枢纽的地位，亦令香港充分受惠于粤港澳大湾区建设带来的协同效应，有利于在粤港澳大湾区建立「一小时生活圈」的布局，创造更多发展机遇。
港铁公司作为高铁的营运者，会致力确保高铁营运顺畅及财务状况稳健。港铁公司会继续与乘客及不同持份者沟通，积极改善和提升乘客的乘车体验。未来，港铁公司亦会继续透过不同宣传途径向公众推广高铁，亦会与旅游业界合作，开办更多高铁旅行团，希望吸引更多乘客选乘高铁。
接下来我请港铁公司的代表向议员作简单介绍。随后我们乐意解答议员的提问。多谢主席。
完
2018年12月7日（星期五）
香港时间9时25分
香港时间9时25分