下稿代香港金融管理局发出∶

　　香港金融管理局（金管局）今日（五月十八日）公布截至二○一八年四月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
 
　　金管局于二○一八年四月共收到143宗个案及完成处理126宗个案。截至四月底，464宗个案的调查工作仍在进行中。
 
　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

2018年5月18日（星期五）
香港时间16时50分