下稿代香港金融管理局发出∶

　　香港金融管理局（金管局）今日（十二月八日）公布截至二○一七年十一月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
　　 
　　金管局于二○一七年十一月共收到164宗个案及完成处理191宗个案。截至十一月底，473宗个案的调查工作仍在进行中。
　　 
　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

2017年12月8日（星期五）
香港时间16时30分