运输署今日（十月二十五日）表示，香港仔隧道在九月下旬推出「停车拍卡」式电子缴费服务后，初期由于系统出现轻微技术问题，曾有少数以八达通卡缴付隧道费的驾驶人士须重新拍卡，以致被重复扣除费用。运输署知悉事件后，已立即要求系统承办商跟进。经更新系统程式后，有关问题已经解决。

　　经署方核实现有纪录后，在九月二十四日至十月十九日期间，有关问题涉及41宗交易，总款额为205元。

　　运输署现正透过八达通卡有限公司安排退款。有关持卡人可于二○一八年一月三十一日或之前透过以下途径领取退款：

（i）已安装八达通应用程式并备有近场通讯（NFC）功能的Android流动装置或已配对八达通流动读写器的iOS流动装置；或

（ii）位于指定港铁站或商场的八达通服务站（有关位置请浏览八达通网页www.octopus.com.hk或致电八达通顾客服务热线2266 2222查询）。

　　受影响的个人八达通卡持卡人将获个别通知有关退款安排。其余受影响的非个人八达通卡号码，已上载至运输署网页（www.td.gov.hk），供市民查阅。

　　如有查询，可致电1823或于办公时间内致电香港仔隧道热线2518 7545。

完

2017年10月25日（星期三）
香港时间18时50分