申诉专员主动调查政府对学童心理健康评估的跟进机制(附图)
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下稿代申诉专员公署发出∶
申诉专员刘燕卿今日(四月三日)宣布展开主动调查,审研卫生署和教育局对学童心理健康评估的跟进机制是否适切及有效。
卫生署在一九九五年设立「学生健康服务计划」,以保障学童生理和心理健康为目标。多年来,有超过九成学童登记参加该计划。卫生署会于每学年安排已参加学童接受一次配合其成长阶段的健康评估服务,当中包括心理健康评估。若在心理评估后认为学童需再作跟进,卫生署便会转介有关个案到该署的健康评估中心或其他专科诊所/机构。至于教育局的角色,则是协助卫生署将有关计划的资讯通知学校,而学校的角色主要为协助卫生署派发和收集「学生健康服务计划」的申请表格。
申诉专员公署留意到,有报道指有学童家长表示,即使其子女被评估为心理健康有问题,亦得不到有关部门的跟进或转介;亦有家长指出,「学生健康服务计划」的资讯发放欠缺透明度,以致家长未能知悉其子女的检查结果和跟进行动。
公署的初步查讯显示,如学童不出席检查,个案不会被跟进。如学童没有家长陪同出席检查,负责检查的卫生署亦只会依赖学童将其检查结果转告家长。该署在为有需要的学童作出转介后,跟进便告一段落。公署认为,两个部门在推行「学生健康服务计划」和跟进心理健康有问题的学童个案上,可能有欠妥之处,影响计划的成效。
刘燕卿表示:「心理健康对学童的个人发展和成长甚为重要,而『学生健康服务计划』对预防和及早发现学童的心理健康问题有着关键性的作用。若部门未能有效推行该计划,及早识别有需要帮助的学童,便可能会令那些学童错过获得适切协助的机会。公署是次主动调查,就是要探讨卫生署和教育局就学童心理健康评估的跟进机制是否有效,以确保学童和家长得到适切的支援。」
这项主动调查的审研范围包括:
(一) 卫生署跟进经「学生健康服务计划」评估为心理健康有问题的学童个案之机制是否有效;
(二) 教育局与卫生署就向学校和家长发放「学生健康服务计划」资讯和协调跟进有心理健康问题学童的措施是否足够;以及
(三) 可予改善及加强之处。
申诉专员欢迎市民以书面提出意见。请于二○一七年五月十日或之前把意见送达申诉专员公署:
地址:香港干诺道中168-200号
信德中心招商局大厦30楼
传真: 2882 8149
电邮: complaints@ombudsman.hk
完
2017年4月3日(星期一)
香港时间17时45分