运输署精简「易通行」信用卡自动缴费安排及鼓励用户使用自动增值服务缴费
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运输署持续检视「易通行」的服务，并推出优化措施为用户提供更佳的使用体验。就使用信用卡自动缴费的「易通行」用户，「易通行」将会实施新安排，合并处理信用卡自动缴费用户在同一天应缴的所有隧道费，即若用户在同一天有多于一次的「易通行」隧道费交易，将会由每次交易作一次结算，简化为在翌日一次过向有关用户收取合计费用。在精简安排下，有关用户每次在使用政府收费隧道后，「易通行」流动应用程式上会显示「隧道费交易处理中」的通知，系统于翌日会发出一个通知确认合计费用是否已成功缴付。新安排可简约用户收费交易次数，而用户亦可继续透过「易通行」网站或流动应用程式查阅其使用政府收费隧道的详细纪录。
「易通行」系统将为使用信用卡自动缴费的用户预设选择每日合并处理当天应缴所有隧道费交易的安排。同时，「易通行」亦会为用户提供灵活安排，用户可登入其「易通行」网站或手机流动应用程式账户，按个人需要更改缴款和收取相关通知的方式。至于目前使用银行转账及指定储值户口自动缴交隧道费的用户，现有安排维持不变。
另外，隧道费服务商联同结算银行，将由七月二十二日至九月二十一日推出推广活动，鼓励用户注册「易通行」指定储值户口，并设立自动增值服务缴费，让用户能更轻松管理「易通行」户口和缴交隧道费。隧道费服务商稍后会公布有关推广活动的详情。
市民如对上述安排和推广活动有任何查询，可浏览「易通行」网站（hketoll.gov.hk）或手机流动应用程式，或致电热线3853 7333。
完
2024年7月18日（星期四）
香港时间15时11分
香港时间15时11分