方谘会欣悉消费者委员会致力维护消费者权益和促进营商效益
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方便营商谘询委员会（方谘会）今日（七月二十日）举行第四十八次会议。会议上，委员听取消费者委员会（消委会）概述其职能和架构及旗舰刊物《选择》月刊的内容，并简介消委会于排解消费者及商户纠纷中促进营商效益的角色，以及在应用先进科技以协助解决争议的发展方向。
《选择》月刊透过投诉实录、产品测试和市场调查，以及监察产品质素，保障消费者权益。此外，消委会将于未来两至三年更新投诉处理系统及引入网上争议解决平台，以更高效率处理投诉个案，让投诉人和商户以最便捷的方式共同协商解决消费纠纷。
方谘会欣悉消委会透过产品测试、市场调查及网上争议解决平台，致力维护消费者权益和促进营商效益。
方谘会也察悉辖下三个专责工作小组的工作进展：
批发及零售业工作小组
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- 创新科技署（创科署）向工作小组汇报科技券的推行情况。自二○一九年二月起，创科署已将科技券纳入创新及科技基金下的恒常计划。创科署将继续向业界推广科技券，有需要时会再推出适当的优化措施，以鼓励及便利业界使用科技券。工作小组欢迎创科署纳入科技券为恒常计划，同时建议创科署精简审批程序，以协助中小企善用科技提升竞争力。
- 环境保护署（环保署）向工作小组汇报《汞管制条例》（第640章）的规管架构。《条例》规管汞、汞混合物及汞化合物的进出口、存放及使用，以及添汞产品的进出口、制造及供应等。工作小组感谢环保署阐释《条例》的规管架构事宜及相关不受《条例》规管的豁免情况。
食物及相关服务业工作小组
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- 因应工作小组早前就「工场的呈报」法定要求向劳工处提出的建议，秘书处转达劳工处的工作进度报告，包括透过工业贸易署中小企业支援与谘询中心的商业牌照资讯服务网站提供一站式服务，让业界可一次过递交食物业牌照申请及「工场的呈报」。业界亦可联络劳工处分区办事处查询其处所的呈报记录。
- 食物环境卫生署（食环署）简介优化后的酒牌／会社酒牌网上牌照服务。新功能除便利申请人更容易填写所需资料外，市民更可透过「智方便」流动程式以单一数码身分登入系统及进行数码签署。工作小组欢迎食环署致力提升电子牌照服务，并建议食环署加强宣传，让更多业界得悉及使用此服务。
营商联络小组工作小组
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- 食环署、消防处及屋宇署向工作小组简介已扩展至主题公园及景点以外的其他处所的临时公众娱乐场所牌照申请的简化安排，以便利有关处所举行为期一个月以上并涉及临时构筑物的临时公众娱乐活动。安排包括食环署容许申请人就为期不超过三个月的活动以一份申请表格提出新申请及其后两个续期的申请。另外，只要整个活动的布局及其他细节（包括临时构筑物）于举办期间维持不变，消防处会就有关牌照申请批出一张有效日期涵盖整个活动举办期间的《消防证明书》。同时，屋宇署亦会接受认可人士／注册结构工程师就该临时构筑物的结构安全发出一份涵盖整个活动期间的核证。工作小组感谢有关部门推出这些方便营商措施，有助减低经营者的营运开支及行政负担。
方谘会也感谢政府各局和部门持续推行「精明规管」计划下的方便营商措施并取得成效，使发牌服务更臻完善。
方谘会的会议文件已上载至网页www.gov.hk/tc/business/supportenterprises/bf/advisory/index.htm，供公众浏览。
完
2022年7月20日（星期三）
香港时间17时39分
香港时间17时39分