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下稿代司法机构发:
民现可透过互动声讯处理系统,以电话查询土地审裁处案件的聆讯日期、时间、地点等。
司法机构发言人说:「为法庭的运作提供更有效的支援服务,一向是司法机构主要目标之一」。
他说:「透过这套系统,法庭使用者和公众人士可以更方便地取得有关其案件的资料」。
该套系统为民提供二十四小时查询服务。民可以选择收听中文、英文或普通话。
区域法院和小额钱债审裁处两年前已安装同样系统,广受民欢迎。
「透过互动声讯处理系统,民除可以查询案件的聆讯日期、时间、地点外,更可以取得法庭一般资料。遗产承办处登记处、家事法庭登记处、劳资审裁处和执达主任办事处亦设有同类可查询一般资料的系统。」
发言人表示司法机构致力为法庭使用者提供更佳服务,以期提高服务效率。他列举以下的例子:
- 高等法院登记处设置了一个多用途柜台,提供一站式服务,让使用法庭的人士可以在同一柜位同时递交不同种类的文件。
- 土地审裁处添置了智能式轮候系统,包括设置发筹机,减低排队轮候时间。
- 裁判法院的出纳处已提前至每日上午九时起办公,及延长办公时间,在星期一至五午饭时间照常开放。
- 所有法院及审裁处的出纳处柜台已安装「易办事」终端机,供民缴交法庭费用、罚款和保释金。
发言人说:「司法机构现正设计新的系统,让民可利用银行自动柜员机缴交罚款,预计将在2001年第二季启用。」
发言人表示,面对社会人士更大更高的期望,司法机构会继续改善服务,为民提供更优质的服务。
完
二○○一年一月二十五日(星期四)
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